图片 使用电话有哪些礼仪要求?_必博BBO官网_必博bbo官网▎首页

必博BBO官网_必博bbo官网▎首页

当前位置:主页 > 生活课堂 > 生活礼仪 > >

使用电话有哪些礼仪要求?

来源::未知 | 作者:必博BBO官网_必博bbo官网▎首页 | 本文已影响

拨打电话:

    (1)选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜。

    (2)开始通话,先问候对方,然后主动自我介绍;电话突然中断,由主叫方立即重拨,并向对方说明。如拨错电话,应向对方道歉。

    (3)通话时集中沟通主要议题,提高通话效率。

    (4)结束通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜。

    接听电话:

    (1)拿起话筒,主动问好,然后进行交谈。如果接听较迟,先表示歉意。

    (2)接听电话时,温和应答。

    (3)如遇对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加。

    (4)如替他人接听,应做好记录并及时转达。


必博BBO官网_必博bbo官网▎首页

热榜阅读TOP

本周TOP10

相亲吃饭必知的就餐礼仪

相亲吃饭必知的就餐礼仪

相亲吃饭是有一些礼仪一定要知道的,尤其是男同胞,它不仅仅是一顿饭而已,更重要的可以决定你相亲的成败...